Retour sturen gaat niet :(
Alles prima (bestelling, shipping) totdat ik het product retour wou sturen. Op de website staat dat je moet mailen om contact op te nemen met de klantenservice voor het retourneren, maar de klantenservice reageert niet.. Ik had na 10 dagen een herinneringsmail gestuurd waar ook niet op was gereageerd :( Nu zit ik met een product wat niet naar wens is (het product is anders dan het eruit zag op de website, er zit namelijk een plastic dingetje aan de achterkant, wat er op de fotos op de website niet zit). Ik vind dit echt heel slecht van dit bedrijf.
Geschreven door M. op 04 okt. 2025