Geen reactie op talloze mails. Kutservice!
Geen reactie op talloze mails, telefoontjes noch ingediende tickets. Wat een service is dit? Ik wacht nu al maanden op een antwoord. Is dat zo moeilijk? Bij mijn laatste telefoontje kwam ik terecht bij een vriendelijke Nederlandse jongedame die me zei dat een Belgische collega me wel zal contacteren. Natuurlijk, niet dus! Nu lees ik dat ze de Belgische activiteiten hebben stopgezet. Kan het management zijn verantwoordelijkheid nemen? Wat nu met de Belgische klanten? Kan Engie zijn verantwoordelijkheden nemen? Het is tenslotte hun partner!
Geschreven door Pura Vida op 10 feb. 2024