HEB NOG EVEN GEDULD ER WORDT AAN DE PROBLEMEN GEWERKT
MENSEN DIE ONTEVREDEN ZIJN MET PROBLEMEN, HEB NOG EEN BEETJE GEDULD ER WORDT NU HARD AAN GEWERKT. MIJN EIGEN VERHAAL. Ik heb in 2019 35 310WP panelen laten installeren op het dak van mijn woning allemaal voorzien van een optimizer heb nergens op bespaard, ik wilde het beste van het beste. Mijn adres Dorpstraat 116 Waddinxveen. Sommige van jullie zullen mijn naam en situatie herkennen omdat ik mijn uiterst negatieve 1 ster review om de zoveel maanden heb ververst bij Google en Trustpilot. Lang verhaal kort. Mijn ellende begon vrij snel, uitval, de ene set werkte wel de andere niet, opbrengsten soms redelijk in het begin maar het leeuwendeel helemaal niet, ik kan zo nog wel even doorgaan. Je komt vanzelf bij de klantenservice terecht, als je het dit al mag noemen. Niet terugbellen, niet langs willen komen echt tientallen mails gestuurd. Ik werd daar volkomen genegeerd, ben regelmatig in alle staten geweest nog nooit zoiets meegemaakt op mijn reviews werd ook helemaal niet gereageerd terwijl ik hun uitmaakte voor rotte vis etc. Tot begin juli dit jaar, ik ben gebeld door Jamel van de vestiging Gemert afd. verkoop hij heeft mij uitgelegd dat de oorzaak slechte bedrijfsvoering , slechte technische dienst, waardeloos management en over de klantenservice hoef ik verder niet uit te wijden. Hij heeft direct een afspraak gemaakt en actie genomen voor de week daarop om het systeem te inspecteren, afspraak werd nagekomen door Ryan Adam en het eerlijke verhaal is mij verteld. Slechte montage van het gehele systeem. Direct een afspraak gemaakt om het systeem te herstellen de week daarop. Er zijn 4 monteurs onder leiding van Chien een dag bezig geweest, prettige vakmensen. Het systeem werkt nu super en is stabiel. Productie nu op een goede dag is ca 60 tot 70 kWh. Zij hebben tijd nodig om de chaos die door vorig management is gecreëerd op te lossen. Maar zijn bij mij alle afspraken nagekomen, het is alleen een gigantische opdracht om de ellende te repareren. Ik dacht aan iedereen die wanhopig wacht om dit te schrijven om ze gerust te stellen.
Geschreven door A.E. Verboom op 13 aug. 2025