Lange levertijd
Uitgebreid assortiment en op zich goede klantenservice bereikbaarheid, er wordt snel gereageerd. Maar daar is alles ook wel mee gezegd. De levertijden zijn héél lang. Ze leveren niet vanuit Nederland maar vanuit Engeland, ook het retouradres is dus Engeland.(goed om te weten mocht je iets terug willen sturen ivm kosten), Iets wat niet echt bij de producten vermeld is maar ergens achteraf staat in de kleine lettertjes. Met de levering wordt je echter geflest. Kies NOOIT voor de ‘versnelde levering’ want je betaald daar 9 euro extra voor terwijl je bestelling niet sneller geleverd wordt. Ook bij een versnelde levering duurt het 8 tot 9 dagen voor je je bestelling in handen hebt, dit in tegenstelling tot de 3-4 dagen die ze beloven. Desgevraagd is de reactie dat military1st niet verantwoordelijk is voor ‘weersomstandigheden’ en ‘douane vertraging’. Van beiden was (na onderzoek mijnerzijds) in dit geval geen sprake, dus de standaard dooddoener waar iedere dropshipper zich achter verschuild. Óók gaf military1st aan dat ‘versnelde verzending’ vooral betekent dat zij de bestelling sneller uit het magazijn op de post doen. Héél dubieus verhaal dus, maar ondertussen wél 9 euro extra opstrijken. Update 1-2-24 Ondertussen is de bestelling geleverd, maar niet compleet. Om chagrijnig van te worden want nu heb ik al in 3 talen een e-mail ontvangen op de vraag waar de rest blijft én dat ik mijn ‘versnelde verzendkosten’ retour wil hebben. Kennelijk snappen ze het niet want ze willen nu een label zien van iets dat niet geleverd is. Wordt vervolgd.
Geschreven door Jerry op 01 feb. 2024