Geweldige klantenservice (en goede producten)
Ik schrijf normaal geen reviews, maar de klantenservice van Vegavriend was zo goed dat ik toch maar een uitzondering maak. Onze kat was dol enthousiast toen we hem voor het eerst de vega brokken gaven, maar zoals ook bij eerdere (vlees) merken besloot hij na een jaar of twee dat hij het niet meer wilde. We hadden net voor 100 euro aan droogvoer gekocht en de retour tijd was al ruim voorbij. Toen ik echter contact opnam om te vragen of ze nog wat konden met de zakken onaangebroken voer kreeg ik te horen dat ze wel een uitzondering konden maken en het geld terug zouden storten. Echt enorm aardig, en het maakt in ieder geval duidelijk dat het een hele betrouwbare webshop is die het niet alleen voor het geld doet. Zeker een aanrader!
Geschreven door Richard op 23 jul. 2025