Probleem niet opgelost, slechter gemaakt en opnieuw laten betalen
Fiets weggebracht met één kapotte versnelling, voor €260 laten repareren. Na weken wachten en “we hebben het druk” teruggekregen zonder dat het probleem was opgelost. Zelfde dag weer teruggebracht. Weer weken wachten, geen communicatie, onvriendelijke reacties. Uiteindelijk fiets teruggekregen in slechtere staat: nu vijf versnellingen kapot. Kort daarna een sms met het verzoek nog eens €220 te betalen om hetzelfde probleem op te lossen. Geen erkenning, geen oplossing, geen geld terug. Als je je fiets ter reparatie brengt, mag je verwachten dat het probleem is verholpen en getest. Dat is hier absoluut niet het geval. Ik plaats deze review zodat anderen dit niet hoeven mee te maken. En zoals de recensies laten zien, ben ik niet de enige.
Geschreven door J.T. Haughey op 12 aug. 2025