Passieve houding.
Kende een zeer passieve houding met betrekking tot een schadegeval.Gevoel ontbreekt dat hij er is voor zijn klanten.En dat na 7 jaar premiebetaling zonder eerder schadeverhaal. De communicatie inzake de schade ging vanaf enig moment tussen verzekeraar en ondergetekende, en Buitenland desk als “tussenpersoon” heeft geen enkele rol hier meer in gespeeld. Passief en afwachtend, en was in het geheel niet meer in het afhandelingsproces verder betrokken.
Geschreven door Antonius Postma op 17 okt. 2025