Beschadigd product ontvangen, slechte klantenservice
In december een sauna rugsteun besteld als cadeau voor iemand anders. Product ontvangen, maar bleek na openen beschadigd. Beschadiging moet al voor het versturen aanwezig geweest zijn vermits het toch voldoende ingepakt was. Product teruggestuurd op eigen kosten, dit zou terugbetaald worden. Echter tot nu toe (midden maart), ondanks herhaalde mails, nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ronduit slechte service, ik zou hier niet opnieuw bestellen en het aan niemand aanraden! Update 23/03: terugbetaling eindelijk ontvangen. 3 maanden na de oorspronkelijke bestelling is alles dus eindelijk correct afgehandeld.
Geschreven door Joeri V. op 23 mrt. 2017