⭐☆☆☆☆ Teleurstellende ervaring
⭐☆☆☆☆ Teleurstellende ervaring – dure beamer van ViewSonic na 4,5 jaar compleet defect! Ik ben enorm teleurgesteld in de kwaliteit van mijn ViewSonic LS700-4K beamer. Deze beamer heb ik gekocht op 19 januari 2021 (bestelnummer 3019069). Onlangs op woensdag 8-10-2025, probeerde ik het apparaat aan te zetten toen er plotseling een harde knal klonk — sindsdien werkt de beamer helemaal niet meer. Dit was een flinke investering, en al kort na aankoop begonnen de problemen. Eerst verschenen er dode pixels, waarvoor de beamer destijds is gerepareerd. Ongeveer een jaar later kwamen er opnieuw vier dode pixels bij. En nu, 4,5 jaar na aankoop, is het apparaat volledig kapot. Voor een product dat wordt verkocht als een high-end laserbeamer mag je een stuk meer kwaliteit en levensduur verwachten. Van begin af aan heeft dit apparaat niet geleverd wat werd beloofd. Ik heb me inmiddels beroepen op mijn consumentenrechten (artikel 7:17 BW – non-conformiteit), want een product van deze prijsklasse hoort gewoon langer mee te gaan. Tot nu toe heb ik echter geen bevredigende reactie ontvangen van ViewSonic, wat de teleurstelling alleen maar groter maakt. Kort samengevat: Beamer vroeg defect na aankoop (dode pixels) Na reparatie opnieuw problemen Nu volledig kapot na 4,5 jaar Geen passende service of oplossing van ViewSonic Heel jammer, want ik had juist vertrouwen in dit merk. Helaas voel ik me misleid door de beloofde kwaliteit en de manier waarop met klanten wordt omgegaan. Ik zal in de toekomst geen ViewSonic-product meer aanschaffen.
Geschreven door Tom Aaldering op 21 okt. 2025