ViewSonic VX-2776 4K: teleurstellend
Op 30 januari 2020 heb ik twee ViewSonic VX2776 4K monitors aangeschaft. De eerste ging begin februari 2022 kapot, enkele dagen nadat de twee jaar garantie waren verstreken. Die storing is mede dankzij bemiddeling van de distributeur door de importeur uit coulance gerepareerd. Wat men precies gedaan heeft weet ik niet, maar vanaf dat moment kon ik de helderheid van het beeldscherm niet meer aanpassen. Niet fijn voor een monitor die wordt gebruikt voor prepress en digitale fotobewerking, maar niet meer gekalibreerd kan worden. Maandag 17 juli jl. schakelde de tweede monitor zichzelf uit, ongeveer 15 minuten nadat die was aangezet. Na een tijd rust kun je het scherm weer aanzetten, om er vervolgens weer mee op te houden. Nadat ViewSonic is benaderd, meldt men: "Beide serienummers vallen sinds Januari 2022 buiten de garantie. Hierom kunnen we geen coulance bieden om een reparatie aan te melden zonder kosten. De monitor waarvan het scherm na 15 minuten uitvalt kan worden gerepareerd door het moederbord te vervangen. De monitor waarvan de lichtsterkte niet meer kan worden geregeld is mogelijk niet te repareren. Kosten: € 213,44 per unit inclusief btw en reparatie-/administratiekosten, onderdelen en transportkosten. Ik heb 10 monitors gehad (van HP, Eizo en Samsung) die stuk voor stuk veel langer meegingen dan de VX-2776, maar ViewSonic breekt alle records als het gaat om (korte) levensduur. Geen aanrader.
Geschreven door Joep Kock op 20 jul. 2025