Zwaar teleurstellend
Tja. Het is een beetje herhaling van wat hieronder al gemeld is. Half september Iphone 17 ProMax via Bol besteld én betaald (bijna € 1.500,-). Op 6 oktober zou de levering zijn. Ik had al vrij snel het idee dat dit niet gehaald zou worden. Meerdere mails naar zowel Ionecommerce en Bol gestuurd. Allemaal excuses waarom de telefoon nog niet geleverd zou zijn. Dingen kunnen gebeuren, maar ik wil wel graag eerlijk en open geïnformeerd worden. Dat gevoel had ik niet. Helemaal niet toen uiteindelijk bleek dat de iPhone helemaal niet geleverd zou worden. Ik denk dat er veel gedupeerden zijn die allemaal vooraf betaald hebben. Gelukkig ontving ik het geld vandaag terug. Dat was nog wel even spannend. Ik lees dat sommige mensen hier nog wel de ‘wachtkadotjes’ hebben ontvangen. Ik kreeg het bericht dat deze niet geleverd konden worden omdat deze gerelateerd waren aan de iPhone. Op mijn klacht aan Bol die mij geen enkele manier verder hebben geholpen (voordat de annulering bekend was heb ik 3 medewerkers van Bol gesproken die beloofden het op te lossen) is nog niet gereageerd.
Geschreven door Karin op 21 okt. 2025