Slecht retourbeleid
Een broek met bijpassend jasje gekocht in de winkel in Antwerpen. Bij thuiskomst in Nederland ben ik er toch niet blij mee en wil ik het retourneren. Contact opgenomen met de klantenservice, ze zijn niet bereid een optie te bieden voor retourneren. Binnen 7 dagen ruim 3 uur terugreizen naar Antwerpen is geen optie, maar dat is het enige wat zij bieden. Wat een ontzettend slechte klantenservice. Hier koop of bestel ik nooit meer. De generieke merken die de winkel biedt kun je beter kopen bij een winkel met goede service.
Geschreven door W.M. Voortman op 01 nov. 2025