Super slecht niks werkt
TELE2 Waardeloos, onbetrouwbaar en een zeer slechte service. Na vele jaren klant te zijn geweest wilde ik met mijn internet aansluiting overgaan naar Budget Thuis internet daar deze een stuk goedkoper is. Ik heb telefonisch contact gehad met Odido daar zij TELE2 overgenomen zouden hebben. Dit was op 7 april 16.38 uur, Vervolgens werd ik doorverbonden met een medewerker vanTeTele2. Deze persoon zei dat ik een bevestiging email zou krijgen van hun van de overstap naar Budget. Op 8 april kreeg ik een bevestigings- email van Tele2 en Budget Thuis en daarin stond dat ze hebben bepaald dat de wisseling tussen TELE2 en de nieuwe leverancier Budget Thuis plaats zou vinden op 7 mei. Op maandag 14 april om 24.00 uur viel mijn internet verbinding weg en de volgende ochtend de 15 april had ik geen internet meer. Ik heb met TELE 2 gebeld, met een zekere Dennis Snip gesproken, hij zegt u krijgt geen internet meer ik kan het niet verlengen, het wordt dus niet opnieuw aangesloten want u bent overgestapt. Ik zeg ja maar ik heb twee bevestigingsmails dat jullie hebben afgesproken dat de overstap per 7 mei is en ik betaal TELE 2 toch nog in april.. ja klopt zegt die Dennis Snip maar ik kan er niets meer aan doen. Ik vraag of hij het opgenomen telefoongesprek van 7 april dan eens wil terugluisteren…. Dat wil hij niet doen en scheept mij botweg af ik kan er niets meer aan doen u krijgt geen internet meer... Ik zeg dat ik dan per omgaande mijn geld terug wil … Dennis zegt ik moet maar wachten tot ergens in mei dan zal dat wel verrekend worden. SCHANDALIG TELE2 EN ODIDO want die grijpt ook niet in!! MIJN ADVIES, mensen neem alle telefoongesprekken met TELE2 en ODIDO op want gasten zijn niet te vertrouwen of nog beter……..begin er NIET aan!!
Geschreven door Patrica Juweel op 27 mei 2025