Niet bestellen! Je krijgt nooit je geld terug voor een retour!
Ik heb in april 1 bestelling gedaan. Deze werd helaas in 2 delen geleverd. Het ene deel kwam aan, het andere werd (door een probleem met de vervoerder) automatisch teruggestuurd. De producten in het pakket dat wél aankwam, zijn veel te klein. Sinds dat moment ben ik met het bedrijf bezig mijn geld terug te krijgen. Ik krijg mail na mail over dat ze me extra geld bieden als ik de bestelling gewoon houd, of extra kortingscodes. En ze dreigen met dat het 2-3 maanden duurt voor ik mijn geld terugkrijg als ik toch besluit het terug te sturen, en dat pakketjes vaak kwijt raken in de post onderweg naar hen, en dat ik dan niets terugkrijg. Deze manier van bangmakerij maakt niet dat ik graag met hen zaken wil blijven doen. Het enige wat ik wil is: - NU het geld terug van de producten die nooit bij mij thuis aangekomen zijn, maar al wel bij hen liggen - en daarna zend ik het overige pakket met plezier terug. Ik wil gewoon mijn geld terug. Voor hen een druppel op een gloeiende plaat, voor mij een groot bedrag. Ik ben inmiddels sinds april bezig, en heb de zaak nu geëscaleerd naar Paypal. Wat een drama. Koop hier niet, het is mij een hoofdpijndossier geworden, en ik ben er echt al veel te veel tijd aan kwijt.
Geschreven door Els Smits op 15 jul. 2025