overjarige laptop accu ontvangen
22-5-2024 voor €22,50 incl verzending een nieuwe accu besteld voor een hp2560 laptop. Na ontvangst geplaatst, alles weer ok, opladen ook. De laptop uit gezet. Wegens vakantie pas na enige weken op 29-6 weer aangezet. Dat lukte niet! Accu bleek compleet leeg, ook de ledjes van de capaciteitsknop op de accu gaven niets aan. Opladen ging ook niet meer. Bij nader onderzoek van de accu ontdekte ik de datumsticker: gaf aan 2017-4. M.a.w. de accu was 7 jaar oud! Waarschijnlijk nooit gebruikt, maar beslist verouderd. Daarop gereclameerd via email op 10-7 bij deze firma, incl. foto´s als bewijs. Gaven geen reactie. Een 2e mail er tegen aan op 24-7. U raadt het al, ook geen reactie. Idem de 3e mail van 16-8. Toen de moed maar opgegeven.... inmiddels maar ergens anders weer een accu aangeschaft, die werkt gewoon naar behoren, dus de laptop treft geen blaam. Wel dit bedrijf!!
Geschreven door Wido Ypey op 01 sep. 2024