Uitstekende klantendienst zelfs als er eens iets fout gaat
Zeer goede ervaring met Floracces; Ookal waren de planten een dag te laat geleverd door een fout in de logistiek. Vanaf de fout duidelijk werd, ben ik zeer pro-actief, vriendelijk en duidelijk geholpen door de klantendienst om de beste oplossing te vinden. Een fout kan altijd gebeuren, maar om op een menselijke manier en constructief tot een oplossing te komen, vraagt skill. De planten zijn ook van een zeer goede kwaliteit, we genieten er immens van.
Geschreven door Suzan Waelput op 14 jun. 2022