De eerste keer was ook gelijk de laatste keer: drama
Voor het eerst tickets geboekt met deze maatschappij. Na een paar weken opeens een doodleuk mailtje dat onze tickets gewijzigd waren. Toen ik ging checken wat er gewijzigd was, was blijkbaar de hele reis geannuleerd. Ik kreeg een optie voor het opnieuw boeken op andere tijdslots, een voucher, of een refunds. Natuurlijk voor een refunds gekozen. Nog geen euro terug ontvangen én geen bevestiging dat ik een refunds ga krijgen. Klantenservice alleen Engels en dan erg slecht verstaanbaar op een krakende lijn. Deze maatschappij schuurt aan alle kanten, en zou ik nooit aanraden. De eerste keer was ook gelijk de laatste keer, zonder dat ik überhaupt met ze gevlogen heb. Spendeer liever iets meer geld voor een betrouwbare partij.
Geschreven door Willem op 05 nov. 2025