Slachtoffer die moet betalen
+ Vriendelijk personeel. - In eerste instantie door de politie verwezen naar Cyberwacht nadat ik op bijna alles was gehackt en veel stress had. Vervolgens gebeld met Cyberwacht over mijn instagram account, eindresultaat was dat ze de medewerker dacht dat ik moest wachten en mijn account waarschijnlijk verwijderd. Dit was niet het geval en ik ben geen stap verder. Ik begrijp dat het geld kost, maar ik heb inmiddels 2 rekeningen wat bij elkaar 23 euro is. Dit is betaalbaar, maar voelt erg onterecht. Eerst liet ik negatieve feedback achter waardoor ik weer werd gebeld door Cyberwacht. Zelfs dit feedback gesprek kost geld. Ik vind dit geen goede service en tijdens dit gesprek is dit dus ook niet benoemd van te voren. Het zijn vriendelijke mensen en ik geloof wel dat ze mensen willen helpen, maar ik vind dat ze mensen meer in bescherming moeten nemen qua kosten. Tip: als je gehackt bent en de mail en telefoonnummer van je account is ook veranderd dan zou ik je tijd niet verdoen en dan gewoon een nieuw account aanmaken.
Geschreven door Daniël Hansen op 02 aug. 2025