Niet tevreden over witgoeddiscounter
Ik heb een wasmachine bij witgoeddiscounter gekocht. Bij het bezorgen hebben de bezorgers een stuk uit de tegels in de badkamer geslagen. Ik begrijp dat dat kan gebeuren, maar heb ze er toch van op de hoogte gesteld. Een vriendelijk 'sorry' was wel op zijn plaats geweest, maar ik heb er niets op gehoord. Vervolgens bleek de nieuwe wasmachine defect te zijn. Nadat ik eerst een reparateur van AEG erbij had gehaald, heb ik op aanraden van de reparateur witgoeddiscounter gevraagd om vervanging van het apparaat (wasmachine van bijna 800 euro). Het enige wat ik kreeg was een mail dat ze contact zouden opnemen met de leverancier. Een week later nog steeds niets gehoord. Ook niet na nog een e-mail en telefoontje van mij. Niet heel tevreden dus...
Geschreven door marjoleine op 02 apr. 2011