Reparatie van Pixel door KPN
Reconext zou de reparatie doen van een fabrieksdefect (erkend door Google). Ze stellen vervolgens dat krassen aan de bovenkant van de telefoon zouden duiden op valschade, terwijl de telefoon nooit gevallen is/scherm en achterkant zijn in tact. Hierom zou de wettelijke garantie wat een verplichting van KPN is niet meer gelden. Wat natuurlijk complete onzin is, het defect is aantoonbaar een fabrieks defect en KPN dient een dergelijk defect gewoon te repareren. Hun bedrijfsvoering zou uitgaan van integriteit, maar dit gaat eerder over volledige hebberigheid en oneerlijkheid.
Geschreven door wouter op 05 nov. 2025