Reparatie zonder effect, waardeloos bedrijf.
Moest Samsung Galaxy Flip 7 na 2,5 maand gebruik met 2 problemen zelf naar Reconext sturen, KPN winkel was niet open vanwege renovatie. Toestel vrij snel terug. Toestel in verpakking opgestuurd en krijg de verpakking beschadigd terug. Klachten exact dezelfde en zonder toelichting wat er "gedaan is". Nu moet ik het toestel opnieuw opsturen maar ik kan de klachten ook niet kwijt in het aanmeldformulier. Gebeld naar KPN-reparatienummer want ik wil niet zomaar weer opnieuw opsturen maar het toestel omruilen voor een ander type. Moet nu wachten op KPN want die doen navraag want Reconext reageert niet op het meldingsformulier en je kunt ze niet bellen. Waardeloos bedrijf.
Geschreven door Olaf van der Tier op 16 okt. 2025