Oplossingsgerichte klantenservice
De door mij bestelde handschoenen waren niet helemaal goed. Na mijn klacht hierover, is snel geregeld, dat ik een nieuw paar toegezonden krijg. Er is geduldig met mij gemailed en zo zijn we tot een goede oplossing gekomen. De levertijd was wel wat lang, dus ik denk, dat ik nu ook even geduld moet hebben voor de levering van het vervangend paar, maar ik heb van het contact alle vertrouwen erin gekregen, dat ik mijn goede paar handschoenen ga ontvangen.
Geschreven door Wim Kuijper op 04 dec. 2025