Vergeet de garantie
Vergeet de garantie! In 2020 kocht ik een gallagher schrikdraadapparaat. Ik registreerde het apparaat online om de 7 jaar garantie te bekomen. Voorbije zomer werkte het apparaat opeens niet meer. Het zat vol modder die er door een mierennest in het apparaat is gekomen. Hierdoor ging de aansluiting van het zonnepaneel met de batterij stuk. Gallagher vroeg hiervoor 110€ herstellingskosten, ondanks mijn 7 jaar garantie!! Hun argumentatie: het apparaat mag niet op de grond staan. Noch het verkooppunt (VBK Afrastering Haaltert) noch het instructieboekje, bijgeleverd bij het apparaat, vermelden dat het apparaat niet op de grond mag staan. Beter nog, in de catalogus staan foto's van het apparaat dat op de grond staat.... Ik heb het apparaat niet laten herstellen, na de 25€ onderzoekskosten betaald te hebben, kocht ik op het internet een nieuwe batterij voor 19,90€. En rara, het apparaat werkt terug. 110€ herstellingskosten is pure oplichting, evenals de garantie!
Geschreven door Mieke Rowies op 22 nov. 2023