ashangertje.nl, als het misgaat...
Heb in oktober van 2020 4 gegraveerde ashangers met kettingen besteld. 3 zijn er geleverd zoals afgesproken maar er zat helaas 1 duplicaat tussen en 1 product zou nageleverd worden. Eerst heb ik geprobeerd te bellen binnen openingstijden, er werd niet opgenomen, dus dan maar mailen. Na meerdere mailtjes waarin ik een foto mee stuurde van het foute product, heb ook het productnummer toevoegde zodat het zeker duidelijk zou zijn om welk product het ging en wat de gravering zou moeten zijn. Ze hebben mij uiteindelijk weken later weer het verkeerde product gestuurd maar wel het missende hangertje. Hierna werd er niet meer gereageerd op mijn mail over de verkeerde hanger en heb ik bij een ander bedrijf binnen 2 dagen een andere ashanger geleverd gekregen met de juiste gravering. Ik geef dit bedrijf 2 sterren omdat de producten die geleverd zijn gewoon van ok kwaliteit zijn maar wilt u met een gerust hart een bestelling kunnen plaatsen zou mijn advies zijn om naar een ander bedrijf te zoeken.
Geschreven door Wesley Lit op 11 jan. 2021