Amateuristisch bedrijf - voor mij de laatste keer!
De door mij bestelde dakdragers werden geleverd in een dermate beschadigde doos en losliggende inhoud dat alles hier op wees dat dit geen nieuwe artikel was. Als de inhoud in zulke gevallen geen beschadigingen vertoont zou dit nog te accepteren zijn maargoed; helaas bleek snel na het openen van de doos dat de dakdragers niet zouden passen op mijn auto. Dus het retourproces in. De afwikkeling hiervan was moeizaam en pro-activiteit vanuit voordeligopweg.nl was niet te bekennen. Na geneuzel over formuliertjes werd mij tenslotte in de afwikkeling verweten dat ik bepaalde rubbertjes niet mee terug had verzonden (100% zeker dat ik volledige inhoud retour heb gestuurd). De terugbetaling liet op zich wachten, maar toen dit eenmaal gebeurd was bleek dat zij een deel van terugbetaling inhielden voor de rubbertjes... Voor mij een les; nooit meer iets bestellen bij deze organisatie.
Geschreven door Michiel van Hezik op 01 sep. 2021