Retour onterecht geweigerd, slechte communicatie
Product werd geleverd zonder productdoos. Bij retour eist de verkoper ineens dat ik wel de originele doos toevoeg, terwijl deze er nooit bij zat en dat wettelijk niet verplicht is. Retour werd onterecht geweigerd. Communicatie was onprofessioneel en inhoudelijk onjuist. Uiteindelijk klacht bij bol.com ingediend.
Geschreven door Remko op 16 jun. 2025