Onprofessioneel
2x Voerbakken keramiek met beton look + placemat besteld. 1x en nooit weer.. 1 voerbak had een scherpe rand aan de binnenkant. En was niet zo mooi glad afgewerkt als de andere voerbak. Verzoek voor retour aangevraagd, kon gratis retour. Door omstandigheden kon ik het niet snel retourneren. Waardoor ik opeens het retourlabel niet meer kon downloaden, terwijl de tijd daar voor nog niet verstreken had moeten zijn stond er bij. Opnieuw een label aangevraagd, moest ik opeens de retourkosten zelf betalen. Na nogmaals duidelijk te hebben gemaakt dat het over een klacht ging kon ik het gratis retourneren. Uiteindelijk een "nieuwe" voerbak ontvangen, was het precies dezelfde als die ik had geretourneerd! Echt heel onprofessioneel.. Weer een mail de deur uit. De voerbak hoefde niet meer retour en ik kreeg een nieuwe opgestuurd. Dus nu eindelijk ruim een maand later de voerbak in gebruik kunnen nemen.. Ik raad het niet aan hier te bestellen, tenzij je iets écht graag wilt hebben. Ik had de items ook al een tijdje door twijfel van de site op mijn lijstje staan. Maar uiteindelijk toch besteld, nu blij maar de voer & drinkbak, maar wat een gedoe..
Geschreven door Mevr. S. Adu op 10 dec. 2025