Had een vlucht geboekt via cheap…
Had een vlucht geboekt via cheap tickets en wilde inchecken en een stoel kiezen. Dat lukte niet, foutmelding. Daarna probeerde ik een upgrade uit te voeren naar Business class (uit pure ellende) en via ‘wijzigen’ heb ik dat geprobeerd. Kreeg Travis de chatbot aan de lijn, die reageerde gewoon niet meer. Toen probeerde ik de stoel voor de terugreis vast te zetten. Dat kon wel voor 30 euro. Alleen de website accepteerde geen credit card, geen bank kaart en ik denk zelfs geen Apple Pay. Dat proces verschoof de betaling naar Apple en daar kon ik een kaart registreren. Daarna liep alles vast bij Cheap tickets. Wat een ellendige website die Cheap tickets
Geschreven door Marc Hollander op 17 mrt. 2024