Goede reparaties, slechte service.
Over de afgelopen 2 jaar bellen wij HP voor reparaties van de Care Packs op onze laptops. We hebben 1-2 reparaties per maand, maar dit is altijd miserie. Ze spreken nooit af wanneer ze langskomen, enkel welke dag. Ze bellen een halfuur op voorhand dat ze onderweg zijn, maar blijven dan nog 2u weg. Zijn ook al enkele keren simpelweg niet opgedaagd en niets laten weten. Reparaties worden goed gedaan maar alles errond valt zwaar tegen.
Geschreven door Robbe Fransen op 15 mrt. 2024