Super vriendelijk en georganiseerd maar er moet niet iets aan de hand zijn
Op zich hebben ze alles goed geregeld bij het boeken en terugbrengen van de auto. Super vriendelijke personeel. Ik had alleen pech dat mijn auto op de laatste dag niet starten en ik mijn vlucht moest halen. De hulplijn kan je niet bellen en is alleen whatsapp keuze menu maar alles is in het Portugees en dus niet te begrijpen als je de taal niet spreekt. Alle emails zijn in het Portugees ook heel onhandig want je krijgt veel mail van ze over het huren van de wagen. Enige wat ze wel in het engels doen is de mail met het verzoek tot het maken van een review. Dus op dit na hebben ze alles echt goed geregeld en zijn ze super vriendelijk maar als er iets is dan wordt het lastig.
Geschreven door Lusanne op 19 nov. 2024