Onbedoeld duurzamer
Dit is de eerste keer dat ik met Bringly te maken heb. Ik zie aan de beschrijving dat ze gericht zijn op verzenders, niet op ontvangers, en dat blijkt ook uit de tracking. Je kunt niet zien wie het pakket bezorgt, geen contact opnemen over de bezorging, niets doorgeven aan de bezorger, je kunt niet kiezen voor neerzettoestemming, je kunt er niet voor kiezen dat ze niet bij de buren leveren. Mijn pakket zou tussen 10 en 18 komen, het is nu bijna 15 en volgens Bringly is de bezorger nog steeds niet onderweg. Ik krijg geen enkele aanvullende informatie via Bringly. Mijn bestelling is bij Dille & Kamille, waar ik voorheen duidelijke trackinginformatie van kreeg, rechtstreeks van het bedrijf dat de bezorging regelde, waar ik ook contact mee kon opnemen. Nu zit ik al uren te wachten en ik kan de deur niet uit. De enige opties in de trackingomgeving zijn bezorging op een ander adres (dat lost voor mij niks op) of op een andere dag, maar ook al die andere dagen zijn werkdagen tijdens werkuren, dus dat schiet ook niet op. Het zou me ook niks verbazen als bezorgers zich minder verantwoordelijk voelen voor de aflevering nu ontvangers toch niet weten wie het pakket zou moeten bezorgen. Voordeel is wel dat ik in de toekomst er niet meer voor zal kiezen om iets online te bestellen bij Dille. Da's eigenlijk ook duurzamer.
Geschreven door Disso Nancy op 10 jan. 2025