Bestelling gedaan op 28/09/19
Bestelling gedaan op 28/09/19 Bestelling gedaan op 28/09/19. Op 30/09/19 mail gekregen met een link om pakket te volgen. Op 01/10/19 pakket nog steeds niet verzonden. Mail gezonden. Geen antwoord erop gekregen. Op 02/10/19 via Messenger bericht gedaan en hierop krijg ik als antwoord dat er een grondplaat ontbrak. Melding gemaakt dat ik bij bestelling geen bericht gekregen heb van enige grondplaat wat niet beschikbaar was. Hierop antwoorden ze niet maar zeggen grondplaat gaat zekers vandaag (02/10/19) binnen komen. In de avond van 02/10/19 zie ik dat pakket nog steeds niet verzonden is. Zend weer via Messenger waarom niet verzonden? Hierop antwoord men dat de grondplaat er niet bij was maar dat men het pakket zonder de grondplaat kan verzenden. Ik vraag wanneer ik men geld dan zou terug krijgen van die ontbrekende grondplaat maar hierop antwoorden ze niet. En op fb zie je nog meer ontevreden klanten. Ik ben ook ontevreden. Men maakt melding van zaterdag besteld, dinsdag in huis wat dus niet klopt. Ook als er een artikel niet beschikbaar is kunt ge het zonder problemen bestellen want ge krijgt geen melding. Men zit niet de ganse dag op fb maar leest wel elk bericht wat binnen komt op Messenger direkt. Dit klopt toch allemaal niet. Kortom, ben opgelicht geworden voor een bedrag van meer dan 53 euro.
Geschreven door lode lox op 03 okt. 2019