Snelle afhandeling
Bestelling gedaan op 21 nov, daarna geen update gehad. Zelf gevraagd om een update op 7 dec. Kreeg direct antwoord dat de bestelling vertraagd was en pas op 2 jan geleverd kon worden. Dit was voor mij te laat omdat deze jurk nodig had eind december. Gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen min de 5% annuleringskosten. Kreeg direct antwoord dat ze het bedrag terug zouden storten binnen 3 werkdagen. Heb binnen 3 werkdagen mijn bedrag terug gestort gekregen. Ondanks alle negatieve berichten hier kan ik alleen maar positief zijn over de afhandeling. Snel en correct. Jammer dat de order vertraagd was, ik kan geen oordeel geven over de kwaliteit van de kleding.
Geschreven door Susan Frijns op 10 dec. 2025