Klacht Huawei-service Center
Klacht Huawei-service Center Ik ben niet iemand die gauw publiekelijk klaagt. Maar Huawei maakt het toch echt wel te bont. Helaas zag ik dat ik niet de enige ben met klachten over Huawei. Ik maakt hierbij melding van mijn slechte ervaringen met het Huawei-service center. Een afdeling van Huawei die de naam “service” niet waard is. Drie maanden na aankoop lieten mijn Huawei FreeBuds SE het jammer genoeg afweten, ze deden niks meer. Reparatieverzoek ingediend en kreeg snel een reactie dat ze mij een retourlabel zouden sturen. En daar bleef het bij. Huawei liet niets meer van zich horen en reageerde op geen enkele mail. Andere contactmogelijkheden zijn er niet: geen telefoonnummer, chat-mogelijkheden en het contactformulier werken geen van allen. Huawei heeft kennelijk geen zin om met haar klanten te communiceren. Vaak is dat een slecht voorteken over de toekomst van een bedrijf. Een waarschuwing is hier op zijn plaats. Ben je van plan iets bij Huawei te kopen; je bent gewaarschuwd. Bezint eer je begint!! Hopelijk is Huawei ontvankelijk voor deze noodkreet en lossen ze het op zoals het hoort. Het is nog niet te laat!
Geschreven door Hans van den Eertwegh op 10 jun. 2024