Zeer onvriendelijk personeel
Zeer onvriendelijk personeel bij de klantenservice. Laten je niet uitpraten en willen ook totaal niet helpen. Als de vraag te moeilijk wordt dan worden ze gefrustreerd. Er zit totaal geen bewegingsruimte bij die mensen bij de klantenservice. 'Jouw verhoging is niet zo hoog, sommigen moeten € 80 per maand meer gaan betalen'. Wat interesseert mij andere verhogingen!? Het gaat om onze verhoging die buiten proportie is, dáár wil ik uitleg over. Maar je moet maar mailen en hopen dat je een reactie krijgt. Zeer onvriendelijke service, wanneer onze private lease auto afloopt, nemen wij nooit meer een Mercedes op deze manier.
Geschreven door Nancy op 24 dec. 2025