Totaal niet betrouwbaar
Ik heb 10 weken moeten wachten op bestelde camera's, uit eindelijk niet eens verzonden. Bij contact met de klantenservice alleen maar antwoorden in de stijl van "je kunt je bestelling verwachten vanaf.." Vanaf?? Ik heb in al die weken iedereen bij dit bedrijf dezelfde term zien gebruiken. Wat heb ik hieraan? Ik bestel bij een Nederlandse webshop met goede reviews.. dan verwacht ik wel iets van betrouwbaarheid. Niet antwoorden waarbij jullie zelf gokken op de levertijden. Als ik mijn bestelling niet had geannuleerd en geen contact had gezocht met jullie, zou ik in juli nog steeds niks hebben. Erg jammer. Klantenservice wel vriendelijk, maar komt afspraken niet na. Voordat ik via de mail contact had opgenomen heb ik dit telefonisch gedaan. Iedere keer: " ja ik mail u wel met een update van de leverancier" of "ik zal u zo terugbellen met de definitieve leverdatum" Nooit wat van gekomen. Erg teleurgesteld. Over juli gesproken. Puur uit verveling en nieuwschierigheid heb ik zelf contact opgenomen met TP-link en gevraagd naar de levertijden. 6-8 maanden!!! Hoe kan het toch dat ik dit met een simpele mail direct weet maar jullie daar niet eens de moeite voor nemen?
Geschreven door Dominik Karkowski op 02 jan. 2026