Bedrijf komt afspraken uit offerte niet na
Op 18-9-2023 vloerisolatie laten aanbrengen onder de woonkamer. De keuken was ook in de offerte opgenomen maar bleek later niet toegankelijk. Daar was rekening mee gehouden in de offerte. Indien de keuken niet mogelijk was werd er een korting van 300 euro in de offerte opgenomen. Na isolatie van de woonkamer kreeg ik een factuur van het bedrijf voor het volle bedrag van woonkamer en keuken. Ik dacht een vergissing en nam contact op. Aanvankelijk wilde men het niet toegeven maar later zegde men toe e.e.a. op te lossen. Er bleven echter herinneringen komen voor het volle bedrag en de toon van e-mails werd steeds korter en botter. Een en ander loopt nu nog, maar ik wil iedereen waarschuwen dat afspraken ondanks vastgelegd in een offerte niet worden nagekomen.
Geschreven door Willem van Kan op 10 okt. 2023