Dit schiet niet op Hoesje maken!
Ik heb een review geschreven over het niet ontvangen van een track en trace link terwijl ik daar wel voor betaald had. Hoesje maken reageert daar op door te vragen dat ik contact met ze opneem. Als dat zo makkelijk zou gaan dan had ik dat natuurlijk allang gedaan en heb ik ook een poging toe gedaan maar helaas zit jullie helpfunctie zo ingewikkeld in elkaar, moet je 3x inloggen voordat je überhaupt bij help kan komen en vervolgens hebben jullie al 3 ingevulde redenen neergezet die totaal niet aansluiten bij mijn hulpvraag. 😒 Je kan ook nergens een eigen tekst typen om uit te leggen wat het probleem is. Dus ik zou eerst het helpsysteem op uw site in orde maken voordat u mensen daar naar toe verwijst. En misschien een beter idee dat u contact met de klant opneemt om dit probleem op te lossen ipv dat bij de klant neer te leggen. Het gaat om Order nummer: #90406895
Geschreven door Godelieve op 20 jan. 2025