Wat een teleurstellende organisatie
Wat een teleurstellende organisatie. Kennelijk ben ik verzekerd voor een polis waarvoor ik zelf niet gekozen heb. De polis komt veel duurder uit als voorgaande jaren. Er is Kennelijk vanuit hun mailcontact geweest met een mailadres waar ik, in verband met ziekte al tweeëneenhalf jaar geen toegang toe heb. Ze weten ook dat de mailserver waarnaartoe is gemaild, hun mail als spam zag en dus niet altijd doorgezet is geweest. Waardoor je de mail gewoon hebt gemist. Wel gewoon geld afschrijven, maar ik wist niet eens van het bestaan van het bedrijf af. Ik heb het geld toen terug geboekt waarna er meteen met aanmaningen werd gedreigd. Bij bellen krijg je nu een voicemail met excuses, over het vanuit hun wel rekeningen sturen, terwijl er is opgezegd? Gewoon ene zooi daar die op geld uit zijn. Niet klantvriendelijk en niet meedenkend. Foei ARAG dat jullie met zo'n bedrijf in zee zijn gegaan en jullie handen dan wassen in onschuld. Ook jullie denken niet echt mee over de gang van zaken en de driehoek waar ik nu tussen zit. Ik wil hier niet tussen zitten en los het gewoon op. Jullie weten dat er grove fouten zijn gemaakt en wijzen naar elkaar? Veel collega's delen dezelfde mening helaas.
Geschreven door Ronald op 08 apr. 2025