Reservatie geannuleerd op mijn verjaardag, extra geld geëist, geen refund
Ik raad iedereen ten sterkste af om via dit bedrijf een hotel te boeken. Naar mijn ervaring zijn dit oplichters. Twee dagen vóór de geplande check-in werd mijn reservatie plots geannuleerd. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik €100 extra moest betalen (een onjuist bedrag) om de reservatie opnieuw te activeren. Toen ik weigerde en een refund vroeg voor het reeds betaalde bedrag, beweerden ze dat er “een fout bij de bank” was en dat ik eerst een vragenlijst over mijn bankgegevens moest invullen. Voor mij schreeuwt dit fraude. Ik heb inmiddels een e-mailverkeer van meer dan 50 mails. We zijn nu 4 weken verder en ik heb mijn €200 nog steeds niet teruggekregen. Op elke mail die ik stuur, krijg ik exact dezelfde automatische reactie. Boek hier absoluut niet. Bespaar jezelf deze stress, tijdverlies en onzin.
Geschreven door Sharon Woter op 18 jan. 2026