Boek hier absoluut niet je auto.
Boek hier absoluut niet je auto. Wij hebben een auto gehuurd via Holidaycars bij Mex rent a car voor een vakantie in Mexico. Hiervoor hebben we een aanbetaling gedaan van bijna €300,-. Ondanks de forse aanbetaling bleek eenmaal aangekomen in Mexico dat onze auto al was vergeven. Als reden werd aangegeven dat wij te laat waren (we arriveerden op de afgesproken dag maar waren een aantal uur vertraagd als gevolg van de lange internationale reis). Holidaycars/Mex rent a car heeft op geen enkele wijze contact met ons gezocht of gevraagd of alles goed ging en waar we bleven. Holidaycars wat niet bereikbaar. De medewerker van Mex rent a car gaf aan dat we onze aanbetaling terug konden krijgen. Hij liep vervolgens weg zonder enige hulp te bieden. Na terugkomst wordt aangeven dat wij onze aanbetaling van bijna € 300,- niet terugkrijgen, terwijl wij geen auto hebben gezien, omdat wij te laat waren. Kortom, Holidaycars/Mex rent a car verdient op bizarre wijze hun geld.
Geschreven door Lise-Milou Lagerwerf op 17 aug. 2022