Geen geld terug bij afzegging, klantenservice niet bereikbaar
Ik had online een reservering gemaakt (waar je ook nog eens 2 euro voor moet betalen???), maar moest deze cancellen. Dat heb ik 24 uur van te voren gedaan, kost je ook nog eens 5 euro, maar geen reactie gehad. Nogmaals een formulier ingestuurd, maar geen reactie en ook mijn geld niet terug. Bellen kan niet met ze, want er is nergens een telefoonnummer te vinden. Schandalig dit. Het wordt er alleen maar slechter op met grote ketens.
Geschreven door Nancy Wilderom op 08 jan. 2026