Geen aanrader.
Teleurstellende en onprofessionele ervaring Onze ervaring met deze fotograaf is helaas erg tegengevallen. We zouden 10 bewerkte foto's ontvangen, maar kregen deze zonder inspraak in de selectie. Er werden zelfs meer foto's geleverd, maar wij mochten niet kiezen welke. Tot onze verbazing zaten er meerdere zwart-witfoto’s bij, terwijl dit niet vooraf besproken of afgesproken was. Toen we aangaven dat we de foto's liever in kleur wilden ontvangen, werd ons verteld dat dit mogelijk was, maar alleen tegen een meerprijs van €15 per foto. Dat vinden wij niet professioneel en zeker niet klantvriendelijk. Daarnaast waren er meerdere technische gebreken: onscherpe foto's, mensen met geknepen ogen door fel zonlicht, en een witte gloed rond personen als gevolg van onzorgvuldige bewerking. Toen we onze zorgen en feedback deelden, kregen we te horen dat “de fotograaf mag kiezen” en dat “veel klanten zwart-wit juist mooi vinden”. Er werd weinig tot geen moeite gedaan om met ons mee te denken of tot een passende oplossing te komen. Al met al was dit voor ons geen prettige ervaring. We hadden meer kwaliteit, communicatie en flexibiliteit verwacht. Geen aanrader.
Geschreven door Koen Mesman op 05 jul. 2025