Fysieke winkel dicht, online shop traag
Langs de winkel gegaan en deze was gesloten, terwijl ze volgens google geopend zouden zijn. Tijdens het online aanschaffen waren de maten beschikbaar en heb deze besteld. Hoewel er op de website staat dat je binnen 24uur een track&trace krijgt, heb ik daar een week op moeten wachten. En dan krijg ik ook een email dat mijn maten niet meer beschikbaar zijn en dat ik een refund krijg. Hadden jullie de order sneller opgepakt, dan had ik mijn items en was er niets aan de hand geweest. Hierin kunnen jullie duidelijk verbeteringen doorvoeren. Alle geleverde items gaan ook retour door de missende items.
Geschreven door Dr. Review op 18 nov. 2025