Boloo zelf oke, Boloo forwarding Rampzalig wees gewaarschuwd
Boloo zelf is prima alleen de omzettracker is al tijden niet meer accuraat. Verder prima. Boloo Forwarding/Boloo Cargomate is een ander verhaal, ze hebben zelfs reviews uitgezet daarop. Op de nieuwe trustpilot wordt ook niet meer gereageerd. Telefonisch al maanden niet tot slecht bereikbaar, van de afgelopen 7 zendingen is er maar een normaal geleverd. Telkens niet verdwijnt bij de zending van China naar Nederland maar in Nederland. Meerdere malen wordt een leveringsdatum toegezegd en per mail bevestigd, om er vervolgens achter te komen dat het niet geleverd wordt bij geen track en trace en twee maal met track en trace is het pakket niet aangeboden bij de verzendpartij. Wanneer je levering fout gaat, hoef je ook geen bericht vanuit Cargomate te verwachten. Daar bovenop ook nog een officiele klacht ingediend waar niets mee werd gedaan. Na meer dan 50 zendingen en flink omzetgemis hebben we collectief besloten om naar een ander bedrijf te gaan. Erg nare partij en structuur, klantenservice is de enige die je kan spreken en hun kunnen /willen maar erg beperkt handelen. Daarnaast hoef je er niet van uit te gaan dat er wordt teruggebeld. Typisch zo’n 1x reageren en dan de volgende dag weer een keer half reageren klantenservice. Ik heb nog nooit een negatieve review geschreven, ik had gewild dat ik een review als deze zou zien voordat ik had besloten om deze zaken bij Boloo Cargomate te laten lopen. Wees gewaarschuwd en anders kom je er zelf snel genoeg achter.
Geschreven door Dreambuilders HQ op 20 aug. 2025