Waardeloos
Waardeloos, komen afspraken niet na en fatsoenlijke service is ver te zoeken. Amper te bereiken via telefoon (zetten je zonder pardon door naar een voicemail en bellen niet terug), telefonische afspraak via website (weten niet dat er een afspraak gepland staat, het systeem is de schuldige), via whatsapp (komt gewoon geen antwoord) of mail (zelfde verhaal). Afwikkeling van opzegging van verzekering gaat tergend langzaam en niemand voelt zich verantwoordelijk. Wijzen naar elkaar, na een half uur bellen krijg je eindelijk iemand aan de lijn die je een telefoonnummer wil geven wat je bellen moet…
Geschreven door Sandra Roosen op 17 apr. 2025