Te lange levertijd
Op dinsdag 24 juni 2025 heb ik een T-shirt besteld op deze website. Ik kreeg gelijk hierna een e-mail met daarin de bevestiging van de bestelling met daarbij het factuuradres. Dinsdag 1 juli 2025: Op deze dag was ik tot zover nog niet op de hoogte gehouden of de bestelling al was geleverd aan het bedrijf of dat deze bestelling al bezorgd zou worden. Om deze reden heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice met daarbij de vraag of ik op de hoogte gehouden kon worden over de bestelling. Dinsdag 8 juli 2025: Ik heb een reactie gekregen op mijn e-mail waarin stond dat de kledingjongens hebben moeten wachten op een nieuwe lading kleding. Vanaf dit moment ben ik wel goed op de hoogte gehouden over de status van de levering van het pakket. Woensdag 9 juli 2025: Ik heb een e-mail gekregen van Jensen waarin bevestigd werd dat het pakket is ontvangen en geleverd gaat worden door PostNL. Donderdag 10 juli 2025: Op deze dag werd beloofd dat ik mijn pakket zal ontvangen tussen 8:00 en 18:00. Echter is dit niet gebeurd door PostNL. Vrijdag 11 juli 2025: Er werd op deze dag beloofd dat mijn pakket bezorgd zou worden tussen 8:00 en 18:00 op zaterdag 12 juli 2025. Desondanks is dit ook weer niet gebeurd. Zondag 13 juli 2025: Er werd op deze dag aan mij beloofd dat ik het pakket op dinsdag 15 juli 2025 zou ontvangen tussen 8:00 en 18:00. Dit keer is dat wel gebeurt en heb ik het T-shirt in ontvangst kunnen nemen om 13:10. Al met al zou ik voor de zekerheid adviseren om geen kleding te bestellen op deze website. Hoogstwaarschijnlijk zul je je pakket wel ontvangen, maar wel met vertraging. De klantenservice is vriendelijk, maar het bedrijf zelf is relatief onbetrouwbaar.
Geschreven door Andries van Veldhoven op 15 jul. 2025