Verschrikkelijke service
Verschrikkelijke service, ik hier 4 jaar geleden een macbook aangekocht bij de Fnac met een maandelijkse verzekering van 17,99. Nu is er schade aan mijn toestel en kan ik ze nergens bereiken. Als ik ze probeer te bellen is het nummer niet meer in gebruik. Ik heb ze een mail met een automatische respons waarin ze me vragen om mijn contractgegevens door te sturen. Weer krijg ik geen respons. Ik heb inmiddels na 4 jaar al bijna mijn macbook terug afbetaald. Het is uitermate betreursmatig dat Fnac met zo een bedrijf samenwerkt en geen verantwoordelijkheid opneemt. Er wordt gewoon zwart op wit gefraudeerd zonder dat er stappen worden ondernomen!
Geschreven door Billy Den Haese op 26 jun. 2025