RAMPZALIGE KLANTENSERVICE
Wat een k*tbedrijf. Je betaalt voor een verzekering en als je die wil stopzetten, begint de ellende. In de Fnac zeggen ze: “Stuur maar een mail.” → Gedaan. Daarna: “Maak een account aan en zeg het daar op.” → Werkt niet. Dan: “Bel naar dit nummer.” → Gaat nergens heen, niemand helpt je. In de klantenzone staat dat je je contract in 3 klikken kan opzeggen. Leugen. Mijn contracten blijven “actief”, terwijl ik alles al geprobeerd heb. REGELRECHTE OPLICHTING. Als ik binnen 2 werkdagen geen bevestiging krijg dat alles is stopgezet, trek ik naar de politie. En geloof me: ik ben niet de enige die dit meemaakt.
Geschreven door Mehreen Baig op 24 jun. 2025