Ik heb mij eerder aangemeld voor een…
Ik heb mij eerder aangemeld voor een energieclaim via eerlijkeenergieprijzen.nl (GoBaxter). Toen ik mijn deelname wilde opzeggen, liep ik tegen een zorgelijke werkwijze aan. Ondanks dat ik mijn opzegging schriftelijk per e-mail had gedaan (wat rechtsgeldig is), bleef ik herhaaldelijk berichten ontvangen met het verzoek om een verificatie- / toegangscode (one-time passcode) door te geven die naar mijn e-mailadres was gestuurd. Ook na expliciet aangeven dat ik geen codes deel, bleef dit verzoek terugkomen. Een organisatie hoort nooit te vragen om het doorgeven van verificatiecodes. Dit is onnodig voor een opzegging en voelt onveilig. Uiteindelijk heb ik de communicatie moeten stoppen om verdere aandrang te voorkomen. Mijn advies aan anderen: wees hier zeer alert, deel geen codes en weet dat een opzegging per e-mail voldoende is. Hun werkwijze is echt heel zorgwekkend.
Geschreven door G Westerhof op 29 jan. 2026